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专稿：近年来，合肥市瑶海区坚持大抓基层的鲜明导向，探索城市基层“微治理”模式，围绕如何建强楼栋长队伍，强化选、管、用，着力打造一支政治素质好、邻里关系好、协调能力好的“三好”楼栋长队伍，激活小区治理微“栋”能。

坚持“选有标准”，力量充实在楼栋。明确“三强两好”（责任心强、奉献意识强、沟通协调能力强、群众口碑好、发挥作用好）的选用标准，按照“群众选、组织审、门前亮”三步走程序，采取“个人自荐+群众举荐+红色小管家推荐”的报名方式，经“小区党组织初审+社区党组织复核”双重审查把关，从辖区群众中挖掘首批示范小区楼栋长395人。依托小区“三亮一做”公示牌，让“楼栋长”在楼栋门口亮身份、亮职责、亮承诺，主动接受群众监督和组织评议。注重发挥楼栋长人熟、地熟、情况熟的优势，为楼栋长量身定制岗位职责，组织“楼栋长”通过“串门子”“拉家常”的方式，重点开展民情信息收集、政策法规宣传、矛盾纠纷调处、便民服务提供等8项工作，充当社区“好帮手”和群众“贴心人”。

坚持“管有章法”，队伍优化在楼栋。制定《瑶海区小区楼栋长选育管用方案》，实行“定期见面”“定期晾晒”“以奖促干”三项管理机制。由小区党组织牵头，每月召集楼栋长召开见面会，复盘月度工作、梳理存在问题、交流工作心得。每季开展学习交流、优秀人物征集等活动，对涌现出的典型做法、感人事例、最美楼栋等进行晾晒和宣传，以点带面推进党建引领小区楼栋自治品牌创建工作。针对工作出色的优秀楼栋长，通过通讯补贴、优先发展党员、推荐参加评先评优等方式给予一定的物质奖励和精神嘉奖，激励楼栋长更好履职尽责。自“楼栋长”工作制推行以来，瑶海区已在汪塘东村等55个居民小区召开见面会110余场。

坚持“干有平台”，作用发挥在楼栋。注重为楼栋长建平台、搭舞台，畅通楼栋长作用发挥渠道。全面推行楼栋长“三知工作法”（即邻里知晓楼栋长身份、楼栋长知晓自身职责、小区群众知晓楼栋长工作意义），扩大楼栋长信息群众熟悉度、楼栋长职责群众知晓度、楼栋长工作群众认可度，通过“三知工作法”收集群众反馈问题建议650个。建立楼栋长事务交流群，链接社区、物业、业委会等主体，打造楼栋长与楼栋长间的信息共享和经验交流平台、楼栋长与小区治理相关方间的问题反馈和协商议事平台，目前利用交流群协商处理问题520件，未解决事项逐级上报。依托瑶海区“党群议事会”制度，定期开展小区“露天议事会”，组织楼栋长、小区居民、物业公司等通过唠家常、谈日常、议平常的方式，共解楼栋难题、共商楼栋事务、共话楼栋治理。

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